Regulamin

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Organizator — [NAZWA SPÓŁKI DO UZUPEŁNIENIA], z siedzibą w [ADRES DO UZUPEŁNIENIA], wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem [NR KRS DO UZUPEŁNIENIA], NIP: [NIP DO UZUPEŁNIENIA], REGON: [REGON DO UZUPEŁNIENIA].
2. Konkurs — konkurs umiejętności organizowany przez Organizatora za pośrednictwem Serwisu, w którym wyłonienie zwycięzcy następuje po uprzednim pozytywnym przejściu testu wiedzy (Pytania Kwalifikacyjnego).
3. Uczestnik — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, zarejestrowała Konto w Serwisie i bierze udział w Konkursie.
4. Los — prawo do udziału w losowaniu w ramach Konkursu, nabywane przez Uczestnika po pozytywnym przejściu Pytania Kwalifikacyjnego.
5. Pytanie Kwalifikacyjne — test wiedzy związany z nagrodą lub tematyką Konkursu, którego poprawne rozwiązanie jest warunkiem koniecznym do nabycia Losów.
6. Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem mplux.pl.
7. Konto — indywidualny profil Uczestnika w Serwisie.
8. Nagroda — przedmiot, który otrzymuje zwycięzca Konkursu.

1. Organizator prowadzi za pośrednictwem Serwisu konkursy umiejętności w rozumieniu art. 921 Kodeksu cywilnego. Konkursy nie stanowią gier losowych ani loterii w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
2. Udział w Konkursie jest dobrowolny i odpłatny — wymaga zakupu co najmniej jednego Losu.
3. Warunkiem uczestnictwa w Konkursie jest ukończenie 18 lat oraz poprawna odpowiedź na Pytanie Kwalifikacyjne.
4. Element umiejętnościowy (Pytanie Kwalifikacyjne) jest decydujący dla możliwości uczestnictwa w Konkursie. Losowanie jest elementem wtórnym, następującym po pozytywnym przejściu testu wiedzy.
5. Każdy Konkurs posiada odrębne zasady określone w opisie Konkursu, w tym w szczególności: wartość Nagrody, cenę Losu, terminy i progi realizacji.

1. Aby wziąć udział w Konkursie, Uczestnik musi:
   • zarejestrować Konto w Serwisie,
   • zaakceptować niniejszy Regulamin,
   • poprawnie odpowiedzieć na Pytanie Kwalifikacyjne,
   • zakupić co najmniej jeden Los.
2. Uczestnik ma maksymalnie 3 próby odpowiedzi na Pytanie Kwalifikacyjne dla każdego Konkursu.
3. Po wyczerpaniu prób Uczestnik nie może brać udziału w danym Konkursie.
4. Jeden Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto w Serwisie. Zakładanie wielu Kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować zablokowaniem wszystkich Kont oraz unieważnieniem zakupionych Losów.
5. Ceny Losów są podane przy każdym Konkursie w walucie PLN i zawierają wszystkie podatki.

Każdy Konkurs składa się z następujących etapów:

1. Etap 1: Pytanie Kwalifikacyjne

   Uczestnik musi poprawnie odpowiedzieć na pytanie dotyczące nagrody, marki lub związanej tematyki. Jest to test wiedzy stanowiący element umiejętnościowy Konkursu.

2. Etap 2: Zakup Losów

   Po pozytywnym przejściu Pytania Kwalifikacyjnego Uczestnik może zakupić Losy w wybranej ilości. Im więcej Losów, tym większa szansa na wygraną.

3. Etap 3: Losowanie

   Po osiągnięciu minimalnego progu sprzedaży Losów przeprowadzane jest losowanie. Losowanie odbywa się za pośrednictwem serwisu Random.org z wykorzystaniem podpisu kryptograficznego, co zapewnia pełną weryfikowalność i transparentność.

Wyniki losowania są publikowane w Serwisie wraz z danymi umożliwiającymi niezależną weryfikację (hash, sygnatura Random.org).

1. Każdy Konkurs posiada minimalny próg sprzedaży wynoszący 130% wartości Nagrody. Próg ten jest niezbędny do pokrycia kosztów Nagrody oraz obsługi Konkursu.
2. Jeśli minimalny próg nie zostanie osiągnięty w określonym terminie, Konkurs zostaje anulowany, a wszystkim Uczestnikom przysługuje 100% zwrot wpłaconych środków.
3. Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni roboczych na rachunek, z którego dokonano płatności.
4. Konkurs zostaje automatycznie zamknięty po osiągnięciu 200% wartości Nagrody. Po tym progu zakup kolejnych Losów nie jest możliwy.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu trwania Konkursu, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani w Serwisie.

1. Każda Nagroda jest oryginalna i autentyczna. W przypadku produktów luksusowych Organizator zapewnia weryfikację autentyczności za pomocą serwisu Entrupy lub dostarcza certyfikat autentyczności producenta.
2. Nagroda zostaje wysłana do zwycięzcy w ciągu 14 dni roboczych od dnia losowania, pod warunkiem przekazania przez zwycięzcę danych niezbędnych do wysyłki.
3. Koszty wysyłki Nagrody na terenie Polski ponosi Organizator. W przypadku wysyłki zagranicznej zwycięzca może zostać obciążony kosztami dostawy, o czym zostanie poinformowany przed wysyłką.
4. Zwycięzca jest odpowiedzialny za rozliczenie ewentualnego podatku dochodowego od Nagrody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Nagroda nie podlega wymianie na gotówkę ani inne przedmioty.

1. Obsługę płatności w Serwisie zapewnia operator Stripe, działający zgodnie ze standardami bezpieczeństwa PCI DSS.
2. Dostępne metody płatności:
   • BLIK,
   • Przelewy24,
   • karty płatnicze (Visa, Mastercard).
3. Wszystkie ceny w Serwisie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Płatność jest realizowana natychmiast po jej autoryzacji. Zakupione Losy są aktywne od momentu zaksięgowania płatności.
5. Organizator wystawia faktury na żądanie Uczestnika.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub przebiegu Konkursu można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@mplux.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Uczestnika,
   • adres e-mail przypisany do Konta,
   • opis problemu,
   • oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczychod daty ich otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Uczestnika.

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Konkursów, obsługi Konta oraz wypełnienia obowiązków prawnych Organizatora.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Uczestników, znajdują się w Polityce Prywatności.

1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Konkursach będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, tj. sąd w Warszawie, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości wyłącznej.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Konkursy rozpoczęte przed datą wejścia zmian w życie.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA DO UZUPEŁNIENIA].